25.10.2011: Umfangreiche Offene und Mystery Checks wurden von inspektour in den vergangen Monaten im Auftrag des Sylt Tourismus-Service durchgeführt. Telefonisch sowie per Mail wurden die unterschiedlichen Kommunikationskanäle verdeckt getestet. Vor Ort wurden alle Tourist-Informationen besucht, die Einrichtung, Ausstattung und die Umgebung inspiziert sowie entsprechende Mitarbeitergespräche geführt. Ein umfassender Empfehlungskatalog zur Optimierung der Ausstattungs- und Servicequalität wurde abschließend erarbeitet.