Am Beginn eines Leitbildprozesses steht eine Situationsanalyse unter dem Blickwinkel der Leitbildentwicklung, ein Benchmarking kann ebenfalls hilfreich sein. Im Zentrum steht die Definition einer gemeinsamen Vision mit Zielsystem (Wo soll es langfristig hingehen?) sowie einer Strategie (Wie soll es da hingehen?).
Das Leitbild ist das Ergebnis einer intensiven Arbeit mit allen Beteiligten und Anspruchsgruppen und führt zur Stärkung bzw. Herausbildung einer Corporate Identity. Idealerweise wird eine Leitbildentwicklung gemeinsam mit der Erstellung eines Marketingkonzeptes vorangetrieben.