| Mystery Checks in Bremer Bädern |
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Es wurden die Dienstleistungen der Mitarbeiter an den Kassen bzw. an separaten Tresen im Eingangsbereich von insgesamt 7 Bädern in Bremen geprüft. Dabei wurden 2 Vor-Ort-Checks und 3 Telefon-Checks durchgeführt. Auftraggeber: Bremer Bäder GmbH Jahr: 2007 Internetadresse: www.bremer-baeder.com  |