Geschichte

inspektour ist eine klassische Unternehmensgründung von ehemaligen Studierenden einer Hochschule in damaliger Beteiligung eines Professors. Resultierend daraus war der Firmensitz der ersten sieben Geschäftsjahre Heide/Holstein. In dieser Zeit ist das Tourismus- und Freizeitinstitut - nun mit Sitz in Hamburg - herangewachsen. Das Unternehmen hat einen weiteren Standort in Oldenburg i. H. (Regionalmanagement AktivRegion Wagrien-Fehmarn) und beschäftigt 10 Festangestellte und weitere freie Mitarbeiter aus unterschiedlichen wissenschaftlichen Disziplinen.

Die Produkt- und Angebotspalette von inspektour ist ausgeprägt und erprobt. Der Schwerpunkt der Beratung im Tourismus und Freizeitbereich sowie im Regionalmanagement hat sich nach achtjähriger Markterfahrung gefestigt. Neue Aufgabenfelder durch das Schulen zum Thema ServiceQualität Deutschland, durch die Betreuung von viabono in ganz Norddeutschland oder die Übernahme des Regionalmanagements für die LAG AktivRegion Wagrien-Fehmarn haben unseren Horizont und unseren Wirkungsbereich erweitert. inspektour ist Mitglied im Tourismusverband Hamburg.

Ein weiterer Schritt bei der Unternehmensentwicklung gelang inspektour im Zuge eines intensiven Austauschs mit der Tourismusberatung Reppel + Partner. Durch die Weitergabe von Kontakten und Inhalten von Klaus Reppel entwickelte sich das Unternehmen erneut weiter.

 

 

 

 

 

 

 

 

Unser Selbstverständnis

Besonders die Servicequalität steht im Blickpunkt unseres Wirkens. Nicht nur unser Unternehmen ist nach der ServiceQualität Deutschland zertifiziert, sondern auch alle unsere Mitarbeiter sind als Coach im Rahmen dieses Qualitätssystems ausgebildet. Wir sind der Überzeugung, als Dienstleister die Berufung zu haben, unsere Kunden zu begeistern.

Eine ausgeprägte Motivation und Empathie helfen uns, mit Begeisterung unsere Arbeit zu verrichten. Aspekte wie Zuverlässigkeit, Tatkraft, Erreichbarkeit und Zuständigkeit zeichnen unsere Arbeitsweise sowie unseren Umgang untereinander, mit Partnern und vor allem mit unserem Kunden aus. Wir übernehmen Verantwortung für das, was wir tun.

„Man kann alles erreichen“ - ein Ausspruch, der uns stets die nötige Motivation gibt, immer nach neuen Lösungsmöglichkeiten für unsere Kunden zu suchen. „Sobald ein Wille, etwas zu bewegen, ausgeprägt ist, wird sich ein Weg dafür aufzeigen.“

Für diese Überzeugung stehen wir ein. Wenn Sie einen Willen haben, lassen Sie uns gemeinsam den Weg gehen.

Ziele

Als Beratungsunternehmen haben wir uns vornehmlich zum Ziel gesetzt, Ihnen als (touristische) Institution oder Unternehmung mit unserer Fachkompetenz unterstützend zur Seite zu stehen. Gemeinsam mit Ihnen werden wir Herausforderungen annehmen sowie neue, innovative und zukunftsorientierte Lösungswege beschreiten.

Unser Ziel ist es, eine hohe Qualität in unserer Leistung zu liefern und eine ausgeprägte Kundenzufriedenheit zu erzielen. Wir wollen unser Wissen kontinuierlich erweitern und im Sinne und zum Nutzen unseres Kunden anwenden. Dabei soll uns unsere Arbeit Spaß machen und in einem verträglichen Rahmen zu den weiteren Lebensbereichen stehen.

Mit den Erkenntnissen aus dem peripheren Raum, dem Wissen um die freizeit-touristische Entwicklung und den bisherigen Projekterfahrungen freuen wir uns, Ihnen mit unseren Leistungen und einem vielseitigen, dynamischen und motivierten Team zur Verfügung zu stehen. Wir sind bereit, Ihre Ziele mit Ihnen zu erreichen. Erreichen Sie Ihre Ziele mit uns!