Die Tourismus-Zentrale St. Peter-Ording hat sich erfolgreich der Herausforderung der systematischen Verbesserung der Qualität gestellt und unter Integration aller Abteilungen und Beteiligten im Unternehmen als erstes Unternehmen in Schleswig-Holstein das neue umfassende Qualitätsmanagementsystem ServiceQualität Deutschland Stufe III eingeführt. Das Qualitätssystem soll modellhaft einen qualitativ hochwertigen Bausteinansatz darstellen, welcher weiteren Dienstleistungsbetrieben, speziell im Tourismus und Gesundheitsbereich vor dem Hintergrund der gesetzlichen Anforderungen an Gesundheitsbetriebe, übertragbare Möglichkeiten aufzeigt, die eigene Qualität der Leistung je nach Anspruchsgruppe unter Anwendung eines passgenauen Hilfsinstrumentariums systematisch und langfristig zu verbessern, zu sichern und kontinuierlich anzupassen. In einem ganzheitlichen und integrativen Prozess hat der interne Qualitätszirkel mit Unterstützung und Betreuung durch inspektour die Zertifizierung für drei Jahre erreicht.