Auftraggeber: Kur und Tourismus Service Büsum

Internet : www.buesum.de/

Projektzeit: 2013-2014

Schulung und Einführung von ServiceQualität Deutschland Stufe III beim Kur und Tourismus Service Büsum

Im September 2013 wurden in einem 3-tägigen ServiceQualität Deutschland Stufe III Seminar die Führungskräfte sowie die Mitarbeiter/innen für den zukünftigen QualitätsZirkel des Kur und Tourismus Service Büsum in einer unternehmensadäquaten Inhouse-Schulung durch inspektour zu QualitätsManagern geschult. Seitdem begleitet und berät inspektour die QualitätsManagerin bei der Einführung und Umsetzung der 12 verpflichtenden Maßnahmen sowie der Konzeption von mindestens 8 selbstverpflichtenden Maßnahmen. Dazu gehören ebenfalls die Moderation der QualitätsZirkel, der Lenkungsgruppentreffen sowie weiterer Veranstaltungen wie Workshops und Mitarbeiterveranstaltungen.