Als einer der bundesweit führenden Paketreiseveranstalter hat Service Reisen Giessen eine umfassende Mitarbeiter- und Führungskräftebefragung mit Hilfe von SerivceQualität Deutschland durchgeführt. Um die ermittelten Ergebnisse zielgerichtet in den einzelnen Abteilungen nutzen zu können, wurde inspektour beauftragt, gemeinsam mit den einzelnen Abteilungen und den jeweils betroffenen Führungskräften die Ergebnisse zu reflektieren und entsprechende Maßnahmen zur Optimierung der Zusammenarbeit abzuleiten.