Im Auftrag der Bremer Bäder GmbH hat inspektour in einem aufeinander abgestimmten Szenario Anfang 2014 das Südbad per Telefon-, E-Mail und Vor-Ort-Check auf Basisqualitäten und die ServiceQualität der Mitarbeiter geprüft. Die Ergebnisse dienen der Orientierung des Managements und der Mitarbeiter des Bades zur Erkennung von Servicelücken und zur Ableitung von Maßnahmen zur Qualitätssteigerung.