Planerische Leistungen zur Entwicklung von Projekten in den sechs Fischwirtschaftsgebieten in der AktivRegion Uthlande (Fischerei-Management)

In der AktivRegion Uthlande liegen die Fischwirtschaftsgebiete List auf Sylt, Hörnum, Wyk auf Föhr, Hallig Hooge, Pellworm und Helgoland. Die Aktivitäten der AG Fischerei und des unterstützenden Managements dienten dem regionalen Ziel „Sicherung der Fischerei als für den maritimen Charakter der Region unverzichtbares Element“ gemäß der Integrierten Entwicklungsstrategie (IES). Die Themen „Krabben und Häfen“ bildeten die inhaltlichen Schwerpunkte bei der Umsetzung der so genannten Achse 4 des Europäischen Fischereifonds (EFF) in den Uthlanden. Neben der Projektentwicklung standen vor allem der Austausch und die Netzwerkarbeit im Fokus: von regionalübergreifenden Sitzungen über landesweite Kooperation (fischerleben-sh) bis hin zu deutschlandweiten und transnationalen Treffen und Workshops im Rahmen des Fischereinetzwerkes FARNET.

Prozessbegleitung des Nationalparks Schleswig-Holsteinisches Wattenmeer in der Partnerinitiative

2005 entwickelte die Nationalparkverwaltung Schleswig-Holsteinisches Wattenmeer gemeinsam mit der Dachorganisation Nationale Naturlandschaften e. V. und inspektour die Partnerinitiative. Diese bildet die Grundlage für weitere Partnerinitiativen in anderen Nationalen Naturlandschaften. Touristische Betriebe aus der Region des Schutzgebiets können Partner werden indem sie die jeweiligen Entwicklungsziele unterstützen. inspektour begleitet die Nationalparkverwaltung Schleswig-Holsteinisches Wattenmeer seit der Implementierung der Partnerinitiative u.a. in der regelmäßigen Prüfung der Partner. Wir gestalten und pflegen die internetbasierte Kommunikationsplattform, organisieren Vergaberatssitzungen, Netzwerk-Treffen und weiteren Veranstaltungen.

Tourismuskonzeption für das Nürnberger Land

inspektour hat für den Landkreis Nürnberger Land eine neue Tourismuskonzeption erstellt. Im Zuge der Situationsanalyse wurden am 09. und 10. Juni 2011 Expertengespräche in der Region sowie eine Einwohnerbefragung in den Städten Hersbruck, Lauf a. d. Pegnitz und Altdorf b. Nürnberg durchgeführt, um erste aussagekräftige Ergebnisse zu erhalten. Ziel der neuen Tourismuskonzeption war es, das Naturpotenzial auf der einen Seite sowie die Nähe zu Nürnberg auf der anderen Seite in einem schlüssigen und von allen Akteuren umsetzbaren und akzeptablen Konzept zu vereinen.

Akkreditierungsverfahren Staatliche Universität Pawlodar, Kasachstan

inspektour hat als Partner aus der Praxis das Akkreditierungsverfahren der folgenden Studiengänge an der Staatlichen Universität S. Toraigyrow in Pawlodar in Kasachstan begleitet: „Wirtschaftswissenschaften“ (B.A./M.A.), „Management“ (B.A./M.A.), „Staatliche und Lokale Verwaltung“ (B.A.), „Finanzen“ (B.A.), „Buchhaltung und Audit“ (B.A.), „Tourismus“ (B.A.).

Die Kommission bestand neben inspektour aus 4 Professoren, einem Experten aus Moskau sowie einer Studierenden.

Die zur Verfügung gestellten Unterlagen wurden intensiv gesichtet. Ein Vortreffen fand in Frankfurt statt. Vor der Reise nach Kasachstan wurden bereits diverse Fragen und Aspekte mit der Universität in Pawlodar geklärt. Im Zuge der Reise wurden Gespräche mit der Verwaltung, den Lehrenden und Forschenden sowie den Studierenden geführt. Als Ergebnisdokumentation wurde ein Abschlussgutachten kumulativ erstellt.

Touristische Ortsentwicklung Nordseeheilbad Büsum

Büsum hat beim landesweiten Wettbewerb „Touristische Ortsentwicklung“ dank einer Skizze u.a. von inspektour und dem Landschafts- und Stadtplanungsbüro Seebauer, Wefers und Partner den 1. Platz gewonnen. Durch den Gewinn konnte ein ganzheitliches Ortsentwicklungskonzept erarbeitet werden. Ein Leitthema wurde entwickelt, die Erlebnisräume Ortskern, Wasserkante, Hafen und Watt wurden überplant sowie übergreifende Themen wie Barrierefreiheit, Ausschilderung oder Ortsmöblierung erörtert. Umfassende Vorschläge und Maßnahmen wurden dargelegt. In diversen Sitzungen und Treffen eines runden Tisches wurden diverse Vorschläge diskutiert. Das Konzept wurde in einer komprimierten Darstellung mit diversen Skizzen und Abbildungen verfasst, um es bei der Umsetzung als Arbeitspapier verwenden und  kontinuierlich aktualisieren zu können.

 

Prozesssteuerung Lokale Tourismusorganisation Holsteinische Schweiz

Die Tourismuszentrale Holsteinische Schweiz hat sich als Zweckverband gegründet, eine konzeptionelle Grundlage wurde mit dem LTO Umsetzungsleitfaden gelegt und weiterentwickelt, eine Organisationsstruktur geschaffen, ein Finanzierungsschlüssel abgestimmt, ein neues gemeinsames CD entwickelt und etabliert, Leistungen und Angebote regional angepasst, diverse Workshops und Veranstaltungen mit Leistungsträgern, Politikern und der Öffentlichkeit durchgeführt, Marketingaktivitäten gestartet, gemeinsam Erfolge gefeiert und vieles, vieles mehr. All dies wurde über einen Zeitraum von über 3 Jahren von inspektour begleitet.

 

Unterstützung der Nationalpark Partner-Initiative Niedersachsen

Von Januar 2011 bis August 2012 hat inspektour die Nationalpark- und Biosphärenreservatsverwaltung Niedersächsisches Wattenmeer in der Umsetzung des Projektes „Partnerinitiative Biosphärenreservat – Aufbau und Realisierung eines Partnernetzwerkes“ durch verschiedene Dienstleistungen aktiv unterstützt: Allgemeine kontinuierliche Beratung und Betreuung, Ansprechpartner für sämtliche Akteure der Initiative, Abwicklung von Zertifizierungen neuer Partner, Unterstützung in der Begleitung eines Vergaberates sowie durch die Durchführung eines Partner-Treffens.

 

Besucherbefragung Sturmflutenwelt „Blanker Hans“ 2010/11

Bereits zum dritten Mal führte inspektour in der Sturmflutenwelt „Blanker Hans“ in Büsum persönlich-mündliche Interviews mit Besuchern durch. Diese Besucherbefragung liefert dem Centermanagement eine solide Datenbasis für das Marketing der Edutainmenteinrichtung. Im Mittelpunkt der diesjährigen Befragung stand die Neukonzipierung der Sonderausstellung in der Sturmflutenwelt.

 

Quit – Mystery Checks

Jährlich wird die Servicequalität von Tourist-Informationen durch persönliche Vor-Ort-Besuche, Telefonate, per Post und über E-Mails getestet. Ziel ist es die Ergebnisse auszuwerten, zu analysieren und darzustellen, damit sich die Servicequalität innerhalb der Tourist-Informationen stets verbessern und gegebenenfalls neu orientieren kann.

Innerbetriebliche Weiterbildung zur Vertiefung von ServiceQualität Deutschland des Waldpädagogikzentrums Brandenburg

Als teilnehmender Betrieb an der Pilotphase zur Einführung der Stufe III von ServiceQualität Deutschland haben sich die Mitarbeiter der waldpädagogischen Einrichtung intensiv auch ihrer Kommunikation und der Entwicklung von Unternehmenszielen und Leitsätzen auseinander gesetzt. inspektour durfte diesen Prozess inhaltlich vorbereiten und vor Ort durch die Moderation begleiten.