Die Themenkompetenz von 171 deutschen Destinationen wurde mittels DESTINATION BRAND 21 gemessen. Hieraus wurden für Berlin Themen-Priorisierung, potenzialträchtigste Themen-Zielgruppen-Kombinationen sowie Themen-Quellmarkt-Kombinationen ermittelt. Finale Themen-Zielgruppen-Matrizen inkl. Quellmarktempfehlungen waren das Ergebnis. Das Themen-Portfolio wurde dezidiert analysiert. Die seit diesem Jahr bestehenden drei Zielgruppen „Berlin Genießer:in“, „Berlin Liebhaber:in“ und „Berlin Entdecker:in“ standen stets im Fokus. Erörtert und abgestimmt wurden u.a. entsprechend nutzstiftende Angebote. Visit Berlin mit seinem Team sowie die touristischen Vertreter der 12 Berliner-Bezirke haben in einem Workshop alles eruiert.