Auftraggeber: Kooperationsgemeinschaft ServiceQualität Deutschland; über DTV Service GmbH als Geschäftsbesorger
Internet : www.servicequalitaet-deutschland.de/
Projektzeit: 2007-2020
Schulung für ServiceQualität Deutschland
Ralf Trimborn und Lydia Albers arbeiten für die Initiative ServiceQualität Deutschland, vornehmlich für Schleswig-Holstein und Hamburg, als Dozenten zur Ausbildung vom QualitätsCoach für die Stufe I und zur Ausbildung vom QualitätsTrainer für die Stufe II. Darüber hinaus dozieren beide bundesweit zur Ausbildung des QualitätsManagers für die neugestaltete Stufe III. Da inspektour die Stufe III selbst für die Initiative neu konzeptioniert hat, obliegt der Firma auch bundesweit alleinig die Durchführung der Schulung zum QualitätsManager von SQD.