Die inspektour GmbH hatte im Juni 2017 für ein Jahr das Tourismusmanagement im Hamburger Bezirk Bergedorf übernommen. Dem vorausgegangen war eine Ausschreibung für eine externe Projektbegleitung, deren Finanzierung zum einen durch die Bezirksversammlung Bergedorf und zum anderen durch die Behörde für Wirtschaft, Verkehr und Innovation der Freien und Hansestadt Hamburg gesichert wurde. Von Beginn an war das Projekt auf ein Jahr beschränkt und daher endete es fristgemäß im Juni 2018. In dieser Zeit konnte viel bewegt werden. Nach einer gründlichen Analysephase wurden gemeinsam mit einer Steuerungsgruppe die Ziele für das eine Jahr gesteckt. Viele Maßnahmen, z.B. im Bereich Marketing, Öffentlichkeitsarbeit oder Online-Präsenz konnten direkt umgesetzt werden. Nach dem Jahr liegt der Tourismus auf Bezirksebene wieder vollständig in der Hand der Wirtschaftsförderung. Gemeinsam mit den Ehrenamtlern und Leistungsträgern vor Ort werden die Prozesse und Maßnahmen nun so gut wie möglich fortgeführt.

Nach 12 Monaten endet im Mai 2018 vertragsgemäß das Tourismusmanagement für den Hamburger Bezirk Bergedorf. Ein Jahr lang hat inspektour die touristische Arbeit vor Ort unterstützt. Dazu zählten insbesondere Öffentlichkeitsarbeit, Vernetzung, Unterstützung im Marketing, in der Pressearbeit und bei Veranstaltungen und Messen. Das Projekt wurde zu gleichen Teilen von der Bezirksversammlung und der Wirtschaftsbehörde finanziert.

Bergedorf hat mit einem externalisierten Tourismusmanagement eine absolute Vorreiterrolle in Hamburg übernommen. Der Erfolg des Projektes hat viele Beteiligte darin bestärkt, dass ein Ansprechpartner auf Bezirksebene viele Vorteile mit sich bringt.