Manchmal scheinen Situationen verfahren zu sein – ob bei belastender Arbeitsatmosphäre mit den Kollegen, Schwierigkeiten in der Kommunikation mit dem Chef oder bei unterschiedlichen Erwartungshaltungen von Auftraggeber und Auftragnehmer. Hier hilft Mediation, die unterschiedlichen Sichtweisen transparent zu machen und bei der Erarbeitung von Lösungen zu unterstützen.
Eine Mediation besteht aus verschiedenen Phasen, die von der Themenfindung über die Darstellung der unterschiedlichen Interessen der Beteiligten bis hin zur Entwicklung von Lösungen reichen. Voraussetzung für ein erfolgreiches und nachhaltiges Ergebnis ist die Gesprächsbereitschaft aller Beteiligten sowie das Bestreben eine einvernehmliche Lösung finden zu wollen. Dabei führt der Mediator durch den sogenannten Mediationsprozess und hilft den Beteiligten durch gezielte Fragestellungen und Methoden eine Klärung herbeizuführen.
Mediationen bieten wir für folgende Zielgruppen an:
- Moderierte Gespräche zwischen Akteuren (Konfliktmoderation)
- Mediation zwischen zwei Beteiligten
- Mediation im Team
- Mediation in Gruppen
